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Ventana de la tienda de ropa

Mantenimiento Profesional para Tiendas Retail

Garantiza el buen funcionamiento de tu tienda con servicios de mantenimiento especializados en el sector retail.
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Ancla Por qué OR
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Servicios integrales de mantenimiento Retail

Resolvemos tus problemas de mantenimiento de tiendas Retail y centros comerciales, a cualquier hora y en cualquier lugar.

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Con visitas periódicas a tus establecimientos

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Con disponibilidad 24h / 365 días al año en menos de 4 horas

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Análisis de datos para prevenir averías anticipadamente

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Con tiempos y costes ajustados.

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Atención de incidencias y averías de cualquier tipología

Impacto ambiental y eficiencia energética en el mantenimiento eléctrico.jpg

Optimiza el consumo y reduce tus costes operativos

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Resultados que hablan por sí mismos

Estos son algunos números que respaldan nuestro compromiso por mantener tiendas perfectas

1h 47min

Tiempo promedio de asistencia en tienda en el servicio de emergencia

4,8/5

Feedback de nuestros clientes

88%

Resolución efectiva de incidencias lograda en la primera visita

Control y seguimiento de cada visita. ¡Sin excepciones!

Optima Retail - Smart Facility Management

Con reportes digitales al momento 100 % online y un departamento exclusivo de control de calidad certificado por Bureau Veritas, garantizamos un servicio de mantenimiento sin precedentes. 

Ancla - Qué nos diferencia

Accede desde cualquier lugar a reportes y estadísticas de costes y feedbacks de las intervenciones realizadas en tus tiendas.

Procedimiento control de calidad, encuestas de satisfacción y gestión de incidencias de los servicios prestados a los cliente

Procedimiento control de calidad, encuestas de satisfacción y gestión de incidencias de los servicios prestados a los clientes.

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FAQ

Preguntas frecuentes

¿Aún tienes dudas? Contáctanos, esteraremos encantados de ayudarte.

  • ¿Qué servicios ofrecen?
    Mantenemos TODO lo que pueda necesitar tu tienda Retail. Nuestros servicios más destacados son: Electricidad - Climatización - Fontanería - Pintura - Cerrajería - PCI - Vigilancia - Control de plagas - IT - Limpieza - Carpintería - Jardinería - Iluminación - Sonido - Albañilería - Ascensores Sin importar el tipo de avería o servicio que puedas requerir, nada queda fuera de nuestro alcance.
  • ¿Por qué debería confiar el mantenimiento de mis tiendas a Optima Retail?
    Porque somos expertos en Retail con un enfoque basado en una sola primicia: La satisfacción completa del cliente. Esto se traduce en que todo nuestro proceso está adaptado a la velocidad, calidad, comunicación y control que se requiere en el sector Retail para entregar un servicio impecable.
  • ¿Qué ventajas ofrece vuestra plataforma de gestión?
    Olvídate de preocuparte por costosos softwares y sistemas complicados, porque te ofrecemos una solución en línea 100% gratuita que lo tiene todo. Con nosotros, podrás rastrear cada visita de mantenimiento, acceder a informes interactivos, tener un control total de tus costes y, lo mejor de todo, disfrutar de informes fotográficos detallados en cada visita y su valoración de servicio por tienda. ¡La gestión de mantenimiento nunca ha sido tan fácil y emocionante como con nosotros!
  • ¿En qué países está presente Optima Retail?
    Actualmente acompañamos a nuestros clientes en más de 50 países en todo el mundo y seguimos en expansión. Ofrecemos completa garantía de servicio unificado y adaptado al idioma local para un servicio personalizado.
  • ¿Tendré asignado un único punto de contacto?
    ¡Totalmente! Como parte de nuestro servicio personalizado, te asignaremos un Facility Manager como único punto de contacto para resolver y atender todas vuestras solicitudes. Con Optima Retail ¡Preocuparse es cosa del pasado!
  • ¿Debería contratar un servicio de mantenimiento preventivo?
    El servicio de mantenimiento preventivo es la clave para que tus tiendas estén siempre perfectas. Gracias a nuestra revolucionaria metodología de Smart Facility Management, nuestros clientes han logrado ahorrar hasta un asombroso 27%. La clave está en una gestión eficiente de la coordinación y ejecución de las visitas programadas sumada a la efectividad de resolución de los problemas detectados.

CONTACTA CON NOSOTROS

¡Estamos aquí para ayudarte! Contáctanos para resolver cualquier consulta o solicitud que tengas.

¡Gracias por tu mensaje!

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Si prefieres agendar una reunión utiliza nuestra herramienta de programación en línea para reservar un espacio con nuestro equipo comercial. Estaremos encantados de atenderte.

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