2025 al Descubierto: Madrid, epicentro de las estrategias visionarias que rescribirán el Retail
AER, con una gran convocatoria en el mundo del retail y una cálida acogida, hizo del evento 'El Futuro del Retail - Congreso Horizonte 2025' un hito imprescindible para el sector.
"El Futuro del Retail" organizado por la Asociación Española de Retail (AER) se llevó a cabo el 12 de junio de 2024 en Madrid, en la Fundación Francisco Giner de los Ríos. Este congreso, llamado "Horizonte 2025", se centró en las tendencias y estrategias que moldearán el futuro del sector retail, buscando proporcionar una visión integral de los desafíos y oportunidades que enfrentará la industria.
El congreso contó con la participación de expertos destacados como Laureano Turienzo, presidente de la AER; Andy Stalman, co-fundador y CEO de TOTEM Branding; y Cesar Tello, CEO de Adigital. Durante el evento se discutieron temas relacionados con la digitalización, la inteligencia artificial y cómo estas tecnologías están transformando la experiencia del cliente en el retail. Se destacaron también las mejores prácticas de empresas pioneras como Mango, Primark y Alain Afflelou, entre otras, enfocándose en cómo están adelantando el futuro del retail mediante la innovación y el engagement con sus clientes.
El congreso fue exclusivo para el entorno retail y también se ofreció en streaming, permitiendo así un alcance más amplio y la participación de interesados a nivel global. Se presentó un informe exclusivo por parte de Caixabank Payments & Consumer sobre las tendencias macroeconómicas que influirán en el futuro del retail, proporcionando un valioso contexto económico para las discusiones del día.
Este gran evento se posicionó como un espacio crucial para entender hacia dónde se dirige el sector del retail, marcando las pautas para las estrategias a seguir en un mercado cada vez más influenciado por la tecnología y la personalización de la experiencia del consumidor.
Se trataron tres aspectos fundamentales
Consumidor: Se analizó la importancia de adaptarse a las expectativas de las nuevas generaciones y cómo la tecnología puede mejorar la experiencia de compra.
Talento: Se discutió la gestión del talento en el retail, enfocándose en la necesidad de atraer, desarrollar y retener a los empleados adecuados para innovar y adaptarse a cambios rápidos.
Sostenibilidad: Se destacó la necesidad de integrar prácticas sostenibles en todas las operaciones para minimizar el impacto ambiental y satisfacer las demandas de los consumidores conscientes del medio ambiente.
Aquí tienes el vídeo completo de todo lo que se trató en este evento. Explorando las claves para el futuro del retail: adaptación al consumidor moderno, gestión estratégica del talento, y prácticas sostenibles. No te lo pierdas para estar al día con las últimas tendencias y estrategias en el sector:
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