Le strategie di vendita e di fidelizzazione dei clienti sono approcci studiati per massimizzare l’efficacia delle vendite e la soddisfazione del cliente. Si basano sull’identificazione delle esigenze del cliente, sulla creazione di valore nell’offerta e sulla costruzione di relazioni durature. Le strategie chiave includono un approccio consulenziale, la segmentazione del mercato, la personalizzazione, il follow-up post-vendita e l’uso di strumenti digitali per migliorare l’esperienza del cliente e ottimizzare i risultati aziendali.
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