Se sei un gestore nel settore retail, sai (o dovresti sapere) che una gestione logistica solida è fondamentale per lo sviluppo del tuo business. Migliorare questo processo può avere un impatto positivo sui costi di produzione, sui prezzi finali dei prodotti, sulle vendite giornaliere e sulla fedeltà dei clienti.
In Optima Retail, ti aiutiamo a ridurre i costi di trasporto, a gestire le merci in magazzino per evitare danni, perdite o furti, e a consegnarle rapidamente e con precisione al tuo pubblico di riferimento, migliorando così la tua redditività.
Uno dei vantaggi della logistica è che, grazie alla tecnologia, la logistica nel commercio al dettaglio può essere oggi più efficiente.
Le applicazioni di distribuzione e l'automazione dei processi stanno rivoluzionando la logistica. Di conseguenza, anche le aspettative dei consumatori quando acquistano prodotti stanno cambiando.
Dobbiamo essere consapevoli di questi cambiamenti perché le aziende più avanzate stanno adattando i loro processi logistici alla velocità, precisione e flessibilità richieste da un mercato sempre più dominato dai millennials.
Passi per una Gestione Efficace della Logistica Retail
I rivenditori dovrebbero puntare a offrire un'esperienza d'acquisto rapida, coinvolgente e piacevole. Ma se questo è il caso, quali misure puoi adottare come rivenditore per gestire efficacemente la tua logistica? Ci sono almeno cinque passaggi chiave da considerare:
1- Comprendere la Catena di Approvvigionamento nel Retail
Beetrack, un fornitore di soluzioni di spedizione digitale, offre alcune idee. In primo luogo, identifica i membri della tua catena di approvvigionamento: fornitori, distributori e punti vendita. Far lavorare questi tre attori in armonia è essenziale per il successo logistico.
L'azienda sottolinea anche l'importanza di comprendere "quali elementi cercano i consumatori in un servizio di consegna oggi, come la flessibilità della consegna, i costi di consegna e i tempi di attesa". Questi sono passaggi essenziali per ridurre i costi, migliorare la gestione e aumentare la soddisfazione dei clienti.
Come proprietario di un'attività retail, devi seguire alcune tendenze, a seconda della tua linea di business, sia che tu sia un produttore o un importatore. In altre parole: devi rimanere sintonizzato con il mercato e rinnovare costantemente la catena logistica per soddisfare i tuoi clienti.
2- Garantire Contratti con Fornitori
Un buon rapporto con i fornitori è essenziale. Come rivenditore, è importante scegliere un fornitore in base a quattro fattori: capacità di produzione, logistica di trasporto, immagine, reputazione e livelli di vendita e prezzi.
I rivenditori che importano cataloghi di prodotti devono utilizzare gli stessi criteri per selezionare il fornitore ideale.
3- Automatizzare lo Stoccaggio
Lo stoccaggio dei tuoi prodotti è fondamentale per i tuoi processi logistici. Magazzini mal gestiti possono portare a problemi durante le verifiche contabili e amministrative.
Possono anche causare errori nelle consegne finali ai clienti, il cosiddetto "inferno delle formiche" (dove la perdita di un piccolo articolo può avere un impatto economico considerevole), e persino danni alla merce stessa.
La tendenza nella logistica del retail è utilizzare un sistema di gestione del magazzino (WMS) automatizzato.
Questo facilita la gestione della catena di approvvigionamento, delle rotte e delle spedizioni. Ha anche il vantaggio di sapere dove si trovano i prodotti in magazzino e le quantità disponibili, ottimizzando l'uso del terreno e riducendo i tempi di trasporto dei prodotti.
4- Prendersi Cura dello Stock e del Packaging
Per differenziare i nostri prodotti, prestiamo attenzione a ogni dettaglio. Due dei più importanti sono lo stock in negozio, che è sempre aggiornato, e il tempo che i prodotti impiegano per arrivare ai consumatori in imballaggi di alta qualità.
Per quanto riguarda lo stock, una corretta gestione dello stesso evita che i clienti abbandonino un acquisto perché non trovano il prodotto che cercano.
I piccoli e medi rivenditori possono beneficiare di un sistema di "punto vendita" che automatizza la gestione dei prodotti in negozio.
Nel frattempo, il packaging dei prodotti non è più solo un contenitore riciclabile: con la proliferazione dell'e-commerce, come rivenditori dobbiamo riconoscere che il packaging è la prima esperienza di un marchio.
Una buona prima impressione è un fattore di differenziazione chiave per i marchi e i rivenditori, offrendo un tocco unico e personale che spesso non viene sfruttato.
5- Trasporto Efficiente
In generale, la maggior parte dei rivenditori continua a contrattare piccoli fornitori che si occupano solo di una parte del processo, come il trasporto, lo stoccaggio e lo sdoganamento.
Finché questa rimane la tendenza, dobbiamo affidarci alla tecnologia per migliorare i nostri sistemi di trasporto: esistono applicazioni che semplificano il processo di spedizione delle merci dai centri di distribuzione.
Questo servizio è riuscito a ridurre i tempi di consegna del 15% per le aziende globali che lo utilizzano attualmente.
Inoltre, esistono altre applicazioni a disposizione degli imprenditori che cercano di connettere fornitori e utenti di trasporto merci per facilitare la gestione della catena logistica. Un'applicazione con queste caratteristiche può essere di grande valore.
In Optima Retail, ci impegniamo a offrirti sempre la migliore soluzione. Il nostro Dipartimento Qualità lavora continuamente per migliorare il nostro servizio. Hai bisogno di assistenza? Siamo qui per te.