Si eres un administrador del sector minorista, sabes (o deberΓas saber) que una gestiΓ³n logΓstica en el retail vigorosa es una base importante en el desarrollo de tu negocio. La mejora de este proceso puede tener un impacto positivo en los costes de producciΓ³n, el precio final de tus productos, los niveles de venta diarios e incluso la fidelidad de los clientes.
En Optima Retail, te ayudamos para que puedas ahorrar en costes de transporte, gestionar tus mercancΓas en el almacΓ©n para que no se daΓ±en, pierdan o roben, y entregarlas con rapidez y precisiΓ³n cuando tu pΓΊblico objetivo las necesite, tu rentabilidad mejorarΓ‘.
Una de las ventajas que tiene la logΓstica es que, mediante el uso de la tecnologΓa, la logΓstica del comercio minorista puede ser mΓ‘s eficiente hoy en dΓa.
Las aplicaciones de distribuciΓ³n y la automatizaciΓ³n de procesos estΓ‘n revolucionando el proceso logΓstico. Y como resultado, las demandas y expectativas de los consumidores a la hora de comprar productos tambiΓ©n estΓ‘n cambiando.
Tenemos que ser conscientes de estos cambios. Esto se debe a que las empresas mΓ‘s avanzadas estΓ‘n adaptando sus procesos logΓsticos a la velocidad, precisiΓ³n y flexibilidad que requiere un mercado cada vez mΓ‘s dominado por los millennials.
Pasos para tener una gestiΓ³n eficiente de la logΓstica en el retail
Esto es exactamente lo que los minoristas deberΓan procurar: ofrecer una experiencia de compra rΓ‘pida, atractiva y agradable. Pero si este es el caso, ΒΏquΓ© medidas puedes tomar como empresario minorista para gestionar tu logΓstica de forma eficiente? Hay al menos cinco pasos clave que hay que tener en cuenta:
1- Comprender la cadena de suministroen retail
Beetrack, un proveedor de soluciones digitales de envΓo, ofrece algunas ideas. En primer lugar, se recomienda que identifiques a los miembros de tu cadena de suministro: proveedores, distribuidores y oficinas de venta. Tener a estos tres actores trabajando en armonΓa es fundamental para el Γ©xito de la logΓstica.
La empresa tambiΓ©n subraya la importancia de entender “quΓ© elementos buscan los consumidores en un servicio de entrega hoy en dΓa, por ejemplo, la flexibilidad de la entrega, los costes de entrega y los tiempos de espera”. Son pasos esenciales para reducir los costes, mejorar la gestiΓ³n y aumentar la satisfacciΓ³n de los clientes.
Como propietario de un comercio minorista, debes seguir ciertas tendencias, en funciΓ³n de tu lΓnea de negocio, ya sea productor o importador. En otras palabras: Tienes que estar atento al mercado y renovar constantemente la cadena logΓstica para satisfacer a tus clientes.
2- Contratos con proveedores garantizados
Una buena relaciΓ³n con los proveedores es esencial. Como minorista, es importante elegir un proveedor en funciΓ³n de cuatro factores: capacidad de producciΓ³n, logΓstica de transporte, imagen, reputaciΓ³n y nivel de ventas y precios.
Los minoristas que importan catΓ‘logos de productos tambiΓ©n deben utilizar los mismos criterios para seleccionar al proveedor ideal.
3- Automatizar el almacenamiento
El almacenamiento de tus productos es fundamental para tus procesos logΓsticos. Los almacenes mal gestionados no sΓ³lo pueden acarrear problemas en las auditorΓas contables y administrativas.
TambiΓ©n puede dar lugar a errores en las entregas finales a los clientes, al llamado “infierno de las hormigas” (donde la pΓ©rdida de un pequeΓ±o artΓculo puede tener un efecto econΓ³mico considerable al final) e incluso a daΓ±os en la propia mercancΓa.
La tendencia en la logΓstica en el retail minorista es utilizar un sistema de gestiΓ³n de almacenes (SGA) automatizado.
Esto facilita la gestiΓ³n de la cadena de suministro, las rutas y los envΓos. TambiΓ©n tiene la ventaja de saber dΓ³nde estΓ‘n los productos en el almacΓ©n y las cantidades disponibles, optimizando el uso del terreno y reduciendo el tiempo de transporte de los productos.
4- Cuida el stock y el embalaje
Para diferenciar nuestros productos, prestamos atenciΓ³n a cada detalle. Dos de los mΓ‘s importantes son el stock en tienda, que se mantiene siempre actualizado y el tiempo que tardan los productos en llegar a los consumidores en empaques de alta calidad.
En lo que respecta al stock, una gestiΓ³n adecuada del mismo evita que los clientes abandonen una compra por no encontrar el producto que buscan.
Los pequeΓ±os y medianos comerciantes pueden beneficiarse de un sistema de “punto de venta”, que automatiza la gestiΓ³n de los productos en la tienda.
Mientras tanto, el empaque de los productos ya no es solo un contenedor reciclable: con la proliferaciΓ³n del comercio electrΓ³nico, como empresarios minoristas tenemos que reconocer que el empaque es la primera experiencia de una marca.
Una buena primera impresiΓ³n es un elemento diferenciador clave para las marcas y los minoristas, ya que ofrece un toque ΓΊnico y personal que a menudo no se aprovecha.
5- Transporte eficiente
En general, la mayorΓa de los minoristas siguen contratando a pequeΓ±os proveedores que sΓ³lo se encargan de una parte del proceso, como el transporte, el almacenamiento y el despacho de aduanas.
Mientras esta sea la tendencia, debemos confiar en la tecnologΓa para mejorar nuestros sistemas de transporte: existen aplicaciones que simplifican el proceso de envΓo de mercancΓas desde los centros de distribuciΓ³n.
Este servicio ha conseguido reducir en un 15% los plazos de entrega de las empresas mundiales que lo utilizan actualmente.
Asimismo, existen otras aplicaciones que estΓ‘n a disposiciΓ³n de los empresarios que buscan conectar a proveedores y usuarios de transporte de mercancΓas para facilitar la gestiΓ³n de la cadena logΓstica. Una aplicaciΓ³n con estas caracterΓsticas puede ser de gran valor.
En Optima Retail, nos comprometemos a ofrecerte siempre la mejor soluciΓ³n. Nuestro Departamento de Calidad trabaja continuamente para mejorar nuestro servicio. ΒΏNecesitas asistencia? Estamos aquΓ para ti.
