La categoría Mantenimiento y Operaciones Retail abarca temas clave para garantizar el buen funcionamiento de las tiendas físicas. Incluye prácticas de mantenimiento preventivo, gestión de equipos como climatización e iluminación, y optimización de los recursos energéticos. También aborda estrategias para reducir tiempos de inactividad, mejorar la satisfacción del cliente y garantizar la seguridad en las instalaciones.
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