En la newsletter de la semana pasada, hablamos de liderazgo, una de las cualidades más valiosas, y que a su vez, puede resultar difícil de definir por las múltiples apariencias que tiene. Con esto en mente, y para poder sacar más en claro que es esto del liderazgo, os traemos un nuevo caso de éxito.
Scalpers, una destacada cadena de moda, nació en Sevilla en 2007. Fundada por el vigésimo duque de Feria, Rafael de Medina, junto a sus amigos Borja Vázquez y Alfonso Vivancos, Scalpers surgió tras el fracaso de un proyecto de lavado ecológico de vehículos.
"Scalpers prácticamente nació con la crisis de 2008, las ganas y la adrenalina nos hicieron resistir"
Buscando recuperar la confianza de quienes los apoyaron en los inicios del proyecto y con la motivación para generar ingresos, idearon un servicio de sastrería a domicilio inspirado en una idea de Inglaterra. Sin un plan de negocio formal y una estructura más basada en la de un grupo de amigos que en la de una coporación, Scalpers comenzó como una forma de ganar algo de dinero por las tardes. Para 2018, una década después, la empresa registraba ventas de 42 millones de euros con 132 tiendas y numerosos puntos de venta.
"Es fundamental no rendirse nunca, aunque te cierren muchas puertas. La persistencia es clave."
En ese momento, Rafael de Medina y otros socios fundadores habían vendido sus participaciones, ampliando la directiva más allá del grupo inicial de confianza, para incluir a inversores profesionales, con las exigencias de los cuales, el equipo ha podido seguir sacando el mayor provecho de sus esfuerzos. Scalpers había evolucionado de ser una marca exclusivamente masculina, para incluir moda para mujeres y niños, con la línea mini-me.
Pilares del Éxito de Scalpers
Crecimiento Austero y Eficiente: Nacida en plena crisis económica, una de las claves del éxito de Scalpers ha sido el control del gasto y la austeridad en el crecimiento. Vázquez señala de una forma relativamente cómica, que no se trataba de austeridad voluntaria: "No teníamos un duro." Pero que las condiciones en las que se encontraba el proyecto en sus inicios han calado profundo en la futura filosofía de la empresa. La humildad y la resiliencia se parecen en que ambas nos ayudan a mantenernos auténticos en las buenas, las malas y las peores.
Diversificación Estratégica: Scalpers se expandió de la moda masculina a incluir líneas femeninas e infantiles, ampliando así su mercado y alcance. Una marca no puede quedarse estancada, si no se puede crecer hacia fuera, abriendo más tiendas, se puede crecer hacia dentro, ampliando las líneas de productos.
Selección Cuidadosa de Socios: La empresa siempre buscó socios estratégicos que no solo aportaran capital, sino también elevaran el nivel de exigencia y profesionalismo de la compañía. La decisión de vender algunas participaciones de la empresa abrió las puertas a inversores profesionales que ayudaron a aumentar las revoluciones en Scalpers.
Aprendizaje de Scalpers: Como llegar más allá
Líder Carismático y Comunicación Eficaz: Las mejores empresas suelen tener un líder carismático y comunicador eficaz. Jaume Gurt, Advisor & Mentor, señala que la tecnología facilita la conexión, pero no la comunicación. La efectividad de la comunicación del líder es crucial, especialmente en la era digital. La empresa es de todos los integrantes, pero la imagen y el mensaje deben estar unificados en un solo líder. Esta es la mejor estrategia para despertar la identificación de la audiencia con la marca
Adaptabilidad y Flexibilidad: Adaptar y cambiar el modelo de negocio fue crucial para Scalpers. En lugar de aferrarse a ideas fallidas, Borja y su equipo supieron pivotar, lo que les permitió alcanzar el éxito. Muchos proyectos caen en saco roto antes de lo que deberían por la rigidez de nuestros planes. Una rigidez que puede surgir
Formación de un Equipo Sólido: "Rodéate de gente que sepa más que tú," es un consejo recurrente entre emprendedores exitosos. A medida que la empresa crece, delegar en profesionales competentes es esencial para el continuo desarrollo de cualquier proyecto. Siempre hay alguien que lo hace mejor que tu, así que, ¿Por qué no tenerlo en tu equipo?
Valor Añadido Frente a la Competencia: La ejecución de una idea y el valor añadido son cruciales. La competencia puede copiar la idea, pero el carácter propio y el valor añadido diferencian a empresas exitosas como Scalpers.
En resumen, Scalpers está completando su propio arco del heroe, demostrado que con persistencia, adaptabilidad y una visión clara, una pequeña idea puede transformarse en un gigante del retail internacional. Únete a nuestra Newsletter en español y mantente informado del mundo Retail SUSCRIBIRME
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